Fulfilment para marcas de ropa y accesorios
La prenda o el accesorio adecuado puede cambiar un look por completo, y el socio ideal puede cambiar toda tu estrategia de fulfilment de pedidos. Las marcas de ropa y accesorios que buscan optimizar sus operaciones de ecommerce pueden contar con ShipBob para gestionar el inventario, preparar los pedidos y ofrecer una excelente experiencia posterior a la compra.
ShipBob es un proveedor global líder de omnifulfilment con una red de más de 60 centros de fulfilment en Estados Unidos, Canadá, Europa y Australia, todos ellos gestionados con nuestro software propio.
¿No quieres externalizar el fulfilment? Si gestionas los pedidos internamente, puedes aprovechar el potente WMS de ShipBob para optimizar las operaciones de tu almacén y aumentar la eficiencia.
Contacta con nuestro equipo de profesionales de fulfilment para descubrir cómo los servicios de ShipBob pueden ayudar a tu marca a crecer.
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Marcas de ropa y accesorios que confían en nosotros:
Tu checklist para el fulfilment de ropa y accesorios con ShipBob de un vistazo
- Partners de integración para devoluciones
- Catálogo de productos intuitivo para gestionar un gran número de SKU en múltiples canales
- Distribución y ubicación de inventario
- Envíos internacionales DDU y DDP
- Fulfilment global y expansión en 3 continentes
- Notificaciones para hacer nuevos pedidos y recomendaciones de reposición
- Transparencia en la facturación
- Plataforma de fulfilment integral (WMS, IMS, OMS y TMS todo en uno)
- Informes y análisis
- Reglas y lógica de asignación de pedidos
- ShipBob Capital para una línea de crédito flexible
- Proceso de incorporación fácil y con la mejor asistencia
- Gestión de almacenes
- Gestión de devoluciones
- Presentación de reclamaciones a las empresas de transporte
- Servicios de transporte
- Control de calidad
- Preparación FBA
- Experiencias de unboxing con tu marca y embalaje personalizado
- Notas de regalo personalizadas e inserciones de marketing
- Creación de lotes de productos
- Integraciones y conectividad
- Omnicanal (DTC y B2B bajo un mismo techo)
Nuestros clientes
No te fíes solo de nuestra palabra: descubre por qué las marcas líderes del sector confían en ShipBob
Antes de implementar el WMS de ShipBob, nuestra tasa de precisión en los pedidos era de aproximadamente el 92 %. Ahora tenemos una precisión en los pedidos del 99,7 %, lo que equivale a una media de 2100 errores de preparación menos al año. El sistema de preparación de pedidos de ShipBob ha reducido los costes de mano de obra, ha disminuido las pérdidas de inventario y ha eliminado la necesidad de hacer dobles envíos. Esto ha supuesto un gran cambio para nosotros.Jourdan Davis,
responsable de operaciones en Pit Viper
Cuando vimos que nuestra pequeña empresa emergente empezaba a coger impulso, necesitábamos encontrar un 3PL que nos ayudara a gestionar los miles de pedidos que recibíamos en cuestión de minutos. Cuando estaba buscando empresas, sabía que tenían que contar con tecnología, integrarse con Shopify y ser una empresa que pudiera crecer con nosotros. Encontramos justo eso con ShipBob.Jason Ton,
director financiero de 100 Thieves
Nos encanta la tecnología de ShipBob. El dashboard es muy intuitivo. Me gusta que podamos crear nuestras propias reglas, como añadir inserciones de marketing a los pedidos, lo que lo hace superfácil. Para cada producto, puedo elegir las preferencias y los requisitos de embalaje, lo mismo que con las preferencias para la venta minorista. Eso es lo que me gusta de ShipBob: hay un montón de cosas que puedo hacer por mi cuenta en el dashboard, algo que no ocurría con mi anterior 3PL.El equipo de IZIMINI
CARACTERÍSTICAS
Funcionalidades de fulfilment adaptadas a las necesidades de tu marca
Catálogo de productos intuitivo
El catálogo de productos de ShipBob facilita la gestión de un gran número de SKU en múltiples canales. El catálogo asigna un identificador SKU único a cada producto, por lo que los SKU se mantienen uniformes en todos los canales de venta para ofrecer una única fuente de información fiable, y te permite crear variantes de producto para introducir rápidamente nuevos artículos y organizar tu surtido.
El software de ShipBob también incorpora un seguimiento del inventario en tiempo real a nivel de SKU (lo que facilita mostrar omnicanal la disponibilidad de las existencias), y los filtros avanzados te permiten personalizar la vista de tu catálogo a tu gusto.
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Devoluciones
Gestionar las devoluciones debería ser tan fácil como gestionar los pedidos, y con ShipBob, lo es. A través de ShipBob, puedes gestionar tanto las devoluciones al remitente como las iniciadas por tus clientes, y nosotros repondremos las existencias, desecharemos los productos o los pondremos en cuarentena automáticamente según tus preferencias. También puedes acceder a integraciones directas con socios como Loop y AfterShip para ofrecer a tus clientes una experiencia de devolución impecable.
Suite de personalización
La Suite de Personalización de ShipBob permite a tu negocio crear experiencias de unboxing inolvidables que encantarán a tus clientes. Las marcas pueden usar sus propias cajas personalizadas con su imagen y sobres de plástico, incluir encartes de marketing para fomentar la repetición de compra e incluso dar a los clientes la opción de incluir notas de regalo personalizadas.
Fulfilment escalable para las temporadas altas
ShipBob está diseñado para gestionar cualquier aumento de la demanda, desde picos estacionales hasta lanzamientos de productos virales. Con información en tiempo real sobre el inventario, el estado de los pedidos y los tiempos de transporte, nos aseguramos de que los volúmenes de pedidos crecientes se gestionen con rapidez y precisión. Nuestras previsiones basadas en datos preparan el inventario en toda nuestra red para que las operaciones fluyan sin problemas.
Gracias a los dispositivos portátiles y a nuestro SGA patentado, nuestro personal de fulfilment puede acelerar el ritmo en tareas como el escaneo de códigos de barras y las comprobaciones del sistema. Esta eficiencia reduce el tiempo de formación, optimiza el uso de la mano de obra y, en última instancia, reduce tus costes. Además, nuestra capacidad de recogida por lotes optimiza la eficiencia para grandes volúmenes de un mismo pedido, lo que nos permite repercutirte el ahorro derivado de la reducción de los gastos operativos.
Fulfilment omnicanal a través de un único socio
ShipBob facilita el fulfilment de los pedidos de dropshipping y distribución para los principales minoristas, para que puedas llegar a tus clientes dondequiera que compren mientras tienes visibilidad y control en tiempo real en todos los canales de venta. Nuestra solución te permite mantener una reserva de existencias compartida que se puede utilizar para cualquier pedido DTC, B2B o del mercado. Esta flexibilidad ayuda a evitar el exceso de existencias y las roturas de stock, lo que mantiene saneado el flujo de caja al garantizar que no inmovilizas capital en exceso de inventario para un único canal. Nuestro personal de B2B fulfilment sigue las estrictas directrices de cada minorista para proteger tus relaciones y reducir las devoluciones de cargos, gestionar el enrutamiento y manejar con pericia las diferentes configuraciones de cajas.
Conectividad y integraciones
Las integraciones listas para usar de ShipBob con los principales canales y herramientas de ecommerce —incluidos Shopify, NetSuite, SPS Commerce, Gorgias, Klaviyo, Loop, After Ship y muchos más— te permiten hacer crecer tu negocio de una forma más inteligente, rápida y sólida que nunca.
Puedes acceder a las más de 40 integraciones de nuestra App Store directamente desde tu dashboard de ShipBob para conectar tu infraestructura tecnológica, impulsar tu negocio y aprovechar la API para desarrolladores de ShipBob para compilaciones personalizadas.
Casos de éxito
Preguntas frecuentes
¿Con qué empresas de ropa y accesorios trabaja ShipBob?
ShipBob trabaja con muchas marcas de ropa y accesorios, como Elwood Clothing, 100 Thieves, Pit Viper e IZIMINI.
¿Cómo se adaptan los servicios de ShipBob al sector de la ropa?
Las soluciones de fulfilment de ShipBob están diseñadas para cubrir las necesidades de las marcas de ropa y accesorios. Te ofrecemos:
- Una plataforma con funciones integradas de gestión de inventario y catálogo de productos para ayudarte a gestionar miles de SKU.
- Decenas de centros de fulfilment globales para distribuir el inventario, minimizar los tiempos y costes de envío y hacer que los pedidos lleguen antes a los clientes.
- Opciones de personalización, como notas de regalo, encartes de marketing y embalajes de marca, para ofrecer una experiencia de unboxing increíble e inolvidable.
- Opciones de picking flexibles, como el picking por lotes para grandes volúmenes del mismo pedido
- Soluciones de B2B fulfilment e integraciones con los principales minoristas, como ASOS, QVC, Target, Walmart, Nordstrom, Saks Fifth Avenue o Bloomingdale’s, entre otros
- Soluciones de gestión de devoluciones e integraciones con las principales plataformas de devoluciones
- Capacidad de fulfilment escalable durante la temporada alta para ofrecer un servicio sin interrupciones en vacaciones o momentos virales
¿Cuál es el mayor error que cometen las marcas de ropa al elegir un 3PL?
Uno de los mayores errores que cometen las marcas de ropa y accesorios al elegir un 3PL es seleccionar un socio que no satisface las necesidades actuales o futuras de su marca. Las marcas de ropa y accesorios necesitan un socio de fulfilment que:
- Ofrezca un software de gestión de inventario intuitivo y una capacidad de almacenamiento flexible para marcas con un gran número de SKU
- Ofrezca precios transparentes y sin costes ocultos
- Escala con tu marca a medida que aumenta tu volumen de pedidos y te expandes a nivel mundial.
- Permite crear experiencias de unboxing prémium y personalizadas que impulsarán la fidelidad de tus clientes
- Ofrece soporte para la distribución minorista y el dropshipping, el fulfilment para mercados como Amazon y otros canales de venta clave
- Se integra a la perfección con tu plataforma de ecommerce y tu infraestructura tecnológica actual.
- Automatiza la gestión de devoluciones por ti.
- Te ofrece una excelente visibilidad de los datos, los informes y los análisis.
¿Tu sistema de gestión de inventario puede admitir miles de SKU?
La plataforma de ShipBob cuenta con funciones de gestión de inventario integradas, que te ofrecen visibilidad en tiempo real de tus niveles de inventario en todos los canales y centros de fulfilment. Con identificadores de SKU únicos y variantes de productos, análisis e informes y notificaciones automáticas de nuevos pedidos, el catálogo de productos de ShipBob te facilita la gestión de miles de SKU desde una única fuente de información.
¿Ha gestionado ShipBob alguna subcategoría especializada en el sector de la alimentación y las bebidas?
ShipBob gestiona el fulfilment para diversas subcategorías de ropa y accesorios, entre las que se incluyen:
- Ropa informal (camisas, pantalones, vestidos, etc.)
- Ropa de abrigo (abrigos, chaquetas, americanas, cárdigans, etc.) Camisas
- Ropa deportiva (leggings, camisetas de tirantes, conjuntos de entrenamiento, etc.)
- Calzado
- Sombreros y gorros
- Bufandas y pañuelos
- Cinturones
- Joyería
¿Tiene ShipBob experiencia en la preparación de pedidos para boutiques minoristas, grandes almacenes y mercados online?
Sí, ShipBob puede gestionar pedidos B2B para los principales minoristas de alimentación y bebidas, entre los que se incluyen:
- ASOS
- QVC
- Target
- Walmart
- Bloomingdale’s
- Nordstrom
- Neiman Marcus
- Dillards
- Saks Fifth Avenue
- Urban Outfitters
¿Gestionáis los pedidos DTC y B2B desde la misma reserva de existencias?
Sí, en ShipBob gestionamos los pedidos DTC y B2B desde la misma reserva de existencias para optimizar la gestión y el seguimiento del inventario de las marcas.
¿Podéis usar mis propias cajas, sobres o encartes personalizados para mis pedidos?
Sí, ShipBob ofrece embalaje personalizado para marcas de alimentación y bebidas. Puedes enviarnos tus propias cajas de marca, sobres de plástico e insertos, y los utilizaremos en el proceso de embalaje.
¿Dónde se encuentran los centros de fulfilment de ShipBob? ¿Tenéis centros de fulfilment en otros países?
ShipBob ofrece decenas de centros de fulfilment en todo el mundo, incluyendo ubicaciones en el Reino Unido, Europa, EE. UU., Canadá y Australia.
¿Podéis gestionar el fulfilment de los pedidos de suscripción recurrentes?
Sí, ShipBob automatiza el fulfilment de las suscripciones para muchas marcas de ropa, para que los suscriptores reciban sus envíos justo cuando los necesitan.
¿Qué opciones tengo para gestionar las devoluciones?
A través de ShipBob, puedes gestionar tanto las devoluciones al remitente como las iniciadas por el cliente, y nosotros nos encargaremos de reponer las existencias, desechar o poner en cuarentena los productos devueltos de forma automática, según tus preferencias. También puedes acceder a integraciones directas con socios como Loop y AfterShip para ofrecer a tus clientes una experiencia de devolución sin complicaciones.
¿Dejáis de recibir inventario durante la temporada alta?
No, en ShipBob nunca dejamos de recibir inventario, ni siquiera durante las temporadas altas como las fiestas.
