Descubre cómo IZIMINI, la marca de productos para bebés para el aire libre, aprovecha los centros de fulfilment de ShipBob en Australia, América y otros lugares para crecer en todo el mundo.
Perfil del cliente
Fundada por una pareja de Sídney amante del sol, la arena y el mar, e inspirada en la alegría de la infancia, IZIMINI es una marca infantil que nació de la búsqueda de productos para bebés para disfrutar del aire libre que fueran sencillos, prácticos y con estilo. Como no los encontraron, decidieron crear sus propios productos para que tu bebé esté seguro, entretenido y con un look ideal al aire libre, con estampados de artistas australianos emergentes. Además, IZIMINI dona el 1 % de sus ventas a familias desfavorecidas a través de Mummies Paying it Forward.
Métricas clave
- Crecimiento interanual del 70 %
- 2 centros de fulfilment de ShipBob: Australia y América
- 65 tiendas con productos de IZIMINI
- Más de 800 reseñas de 5 estrellas
Disfrutar del aire libre es fundamental en la experiencia australiana, y es algo que empieza en la infancia. Ya sea en la playa o en el parque, de acampada o simplemente pasando el rato en el jardín, los niños de hoy en día deberían poder vivir estas experiencias sin pantallas. Los productos de IZIMINI hacen esto posible para los padres y sus “peques” con productos fáciles de limpiar, cómodos y de alta calidad que son ligeros y portátiles.
Nacida en Australia a finales de 2021, la idea surgió durante el confinamiento, cuando una familia tuvo más tiempo disponible para ir a la playa tras el nacimiento de su primera hija. En esa etapa tan única, pensaron en accesorios geniales que hicieran la vida más fácil a los padres y madres primerizos, sin la preocupación de que los bebés gatearan por todas partes.
Dieron con la fórmula perfecta: sillas y productos a juego que ocupan poco espacio, se limpian fácilmente y hacen que las excursiones sean más sencillas. Y sus clientes están de acuerdo: ¡ya tienen más de 800 reseñas de 5 estrellas!
Hablamos con el equipo de IZIMINI para que nos contaran cómo esta marca de accesorios de exterior para bebés está creciendo en todo el mundo y cómo se han asociado con ShipBob para hacer llegar sus productos a los clientes.
Hacerse viral compaginando la paternidad reciente y el trabajo
Relato del equipo de IZIMINI para ShipBob.
Lanzamos IZIMINI a finales de 2021 con 2 productos: una silla y un sombrero a juego disponibles en 2 estampados.
A las pocas semanas, Steph Claire Smith, una conocida modelo e influencer de crianza y bienestar, publicó algo sobre el tema y agotamos existencias.
En ese momento, empaquetábamos y enviábamos los pedidos nosotros mismos desde nuestra casa en Sídney.
Pero ese primer momento viral nos hizo darnos cuenta rápidamente de que sería difícil encargarnos del fulfilment por nuestra cuenta. Nos quedamos sin existencias de nuestros productos muy a menudo durante los primeros 6 meses y teníamos muchos pedidos anticipados.
Teníamos unas instalaciones de almacenamiento cerca, a donde íbamos a por las cajas. Trabajábamos durante el día, cuidábamos de nuestra hija y luego nos dedicábamos a la parte del fulfilment del negocio, empaquetando cajas mientras ella dormía.
Unos meses después, trasladamos nuestras existencias a un 3PL en Sídney. Empezamos a expandir el negocio a nuevos mercados como Nueva Zelanda, Hong Kong y Singapur, creamos nuevos productos, firmamos con The Iconic y empezamos a vender en más sitios. Pero pronto nos dimos cuenta de que necesitábamos más de un proveedor de fulfilment.
Encontrar un socio de fulfilment global para centralizar la logística
Tenemos demanda de nuestros productos en todo el mundo. Teníamos muchas ganas de lanzarnos en EE. UU., que fue una de las razones principales por las que decidimos dejar nuestro antiguo 3PL y pasarnos a ShipBob.
Buscábamos un 3PL que fuera internacional para que, cuando empezáramos a vender y a almacenar existencias en todo el mundo, no tuviéramos que usar varios dashboards ni tener varios contactos diferentes en distintas empresas.
En marzo de 2023, trasladamos nuestro inventario a ShipBob. El proceso de incorporación fue muy sencillo, al igual que la configuración de las integraciones con Shopify y Klaviyo. Estuvimos en contacto con nuestro account executive, James, durante los meses previos a nuestro comienzo, y nuestro implementation specialist, Ray, demostró tener muchos conocimientos y fue de gran ayuda. Nuestra merchant success manager, Mandira, con quien trabajamos actualmente, ha estado siempre al tanto de cualquier problema que pudiéramos tener.
Utilizamos el centro de fulfilment de ShipBob en Melbourne y estamos a punto de empezar a operar en Las Vegas (EE. UU.). Seguiremos expandiéndonos y creciendo geográficamente. Queremos empezar a operar en Europa el año que viene, aprovechando la amplia presencia de ShipBob.
“ShipBob es el sistema adecuado para una marca que quiere escalar en todo el mundo. “Tener inventario en diferentes países, pero un único dashboard y punto de contacto, simplifica el proceso de expansión global”.
Mejora de la gestión de inventario con la mejor tecnología
Nos encanta la tecnología de ShipBob. El dashboard es muy intuitivo. Me gusta que podamos crear nuestras propias reglas, como añadir inserciones de marketing a los pedidos, lo que lo hace superfácil.
Para cada producto, puedo elegir las preferencias y los requisitos de embalaje, y lo mismo ocurre con las preferencias para la venta minorista.
Eso es lo que me gusta de ShipBob: hay muchas cosas que puedo hacer por mi cuenta en el dashboard, algo que no podía hacer con mi anterior 3PL.
Las integraciones también son muy buenas. Para mi tienda de Shopify, solo tengo que sincronizarla y mis productos nuevos aparecen directamente en ShipBob.
Me gusta consultar los análisis en el ShipBob dashboard y saber exactamente qué tengo almacenado. También puedo configurar alertas para saber cuándo tengo poco inventario de ciertos productos y facilitar así la reposición.
El proceso de creación de lotes es muy bueno. Antes de ShipBob, lo hacíamos con una tabla de Excel, y era muy difícil de gestionar.
Ahorra costes con unos precios de fulfilment predecibles
Antes de ShipBob, no estábamos del todo satisfechos con nuestro 3PL. La comunicación con nuestro 3PL antes de ShipBob también era mala. No nos gustaba que los precios de nuestro antiguo 3PL fueran demasiado complicados.
El ShipBob dashboard hace que el proceso de recepción sea transparente y los costes son muy razonables. Nosotros solo preparamos la documentación/WRO, se la enviamos al proveedor y hacemos un seguimiento del progreso, lo que facilita enormemente el proceso de entrada de mercancías.
Si antes de ShipBob le enviaba a mi antiguo 3PL 2000 gorras, pagaba 2000 $ solo por la recepción (1 $ por gorra), porque nuestro anterior 3PL contaba cada artículo que llegaba al almacén, lo que lo hacía muy caro (y además provocaba muchos errores humanos).
Tener 4 recogidas incluidas en cada pedido DTC con ShipBob también me ayuda a no pagar más cada vez que se necesita una recogida adicional. Si me hubiera quedado con mi antiguo 3PL, habría pagado más de lo que pago ahora con ShipBob.
“Antes de ShipBob, no tenía ni idea de lo que le estaba pagando a mi 3PL. Me gusta que la estructura de precios de ShipBob sea tan sencilla y clara, e incluya la recogida, el empaquetado y el envío en una sola tarifa, junto con 4 recogidas gratuitas por pedido”.
Con el proceso B2B de ShipBob ahorro dinero, ya que puedo enviar los pedidos en cajas completas. Dividir el inventario entre diferentes ubicaciones y países también puede ayudarnos a ahorrar todavía más en gastos de envío.
¿Cuáles son los próximos pasos para IZIMINI?
Con la temporada alta y el verano a la vuelta de la esquina, estamos listos para recibir miles de pedidos más al mes. Este verano, vamos a lanzar nuevas colaboraciones con otras marcas y a presentar nuevos y fantásticos productos.
Hemos crecido un 70 % durante el último año y nuestro objetivo es seguir creciendo al mismo ritmo que hasta ahora. Estamos muy ilusionados con la idea de arrasar en el mercado estadounidense y, después, también en otros.
Nuestro objetivo es convertirnos en el referente mundial del estilo de vida al aire libre para bebés y niños pequeños, y ShipBob nos está ayudando mucho a conseguirlo.
El equipo de IZIMINI en ShipBob
James Risos
James es el ejecutivo de cuentas que trabajó con el equipo de IZIMINI para que empezaran a usar ShipBob.
Raymond Neruwana
Ray es el especialista sénior en implementación que se encargó de la incorporación de IZIMINI a ShipBob.
Mandira Das
Mandira es la responsable sénior de éxito del cliente en ShipBob que ayuda a IZIMINI.
Empieza a usar ShipBob
¿Estás pensando en cambiar de socio de fulfilment o en externalizar el fulfilment por primera vez? Pídenos un presupuesto para empezar a trabajar con ShipBob.
