Fulfilment para marcas de mascotas
No importa si vendes artículos para perros, gatos, pájaros o peces, la plataforma de fulfilment de ShipBob está equipada para gestionar los pedidos de tu marca de mascotas con maestría.
ShipBob es un proveedor global líder de omnifulfilment con una red de más de 60 centros de fulfilment en el Reino Unido, Europa, Estados Unidos, Canadá y Australia. Todos ellos funcionan con nuestro software propio y muchos cuentan con las certificaciones GMP y GFSI.
Contacta con nuestro equipo de profesionales de fulfilment para descubrir cómo los servicios de ShipBob pueden ayudar a tu marca a crecer.
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Marcas de mascotas que confían en nosotros:
Tu checklist de fulfilment de productos para mascotas con ShipBob de un vistazo
- Almacenamiento con temperatura controlada
- Certificaciones GMP
- Certificaciones GSFI
- Seguimiento de lotes y gestión de fechas de caducidad
- Gestión de inventario FIFO y FEFO
- Precios por lotes para grandes volúmenes de pedidos iguales
- Fulfilment de suscripción
- Embalaje para productos frágiles
- Distribución y colocación de inventario
- Centros de recepción y clasificación de tipo hub-and-spoke para el fulfilment en la región
- Opciones de envío flexibles con seguimiento completo de puerta a puerta
- Envíos internacionales DDU y DDP
- Fulfilment global y expansión en 3 continentes
- Notificaciones para hacer nuevos pedidos y recomendaciones de reposición
- Transparencia en la facturación
- Plataforma de fulfilment integral (WMS, IMS, OMS y TMS todo en uno)
- Informes y análisis
- Reglas y lógica de asignación de pedidos
- ShipBob Capital para una línea de crédito flexible
- Proceso de incorporación fácil y con la mejor asistencia
- Gestión de almacenes
- Gestión de devoluciones
- Presentación de reclamaciones a las empresas de transporte
- Servicios de transporte
- Control de calidad
- Preparación FBA
- Experiencias de unboxing con tu marca y embalaje personalizado
- Notas de regalo personalizadas e inserciones de marketing
- Creación de lotes de productos
- Integraciones y conectividad
- Omnicanal (DTC y B2B bajo un mismo techo)
Nuestros clientes
No te fíes solo de nuestra palabra: descubre por qué las marcas líderes del sector confían en ShipBob
Si alguien va a tratar tus productos como si fueran suyos, eso es lo máximo a lo que puedes aspirar en un socio de fulfilment. ShipBob hace exactamente eso. La experiencia del cliente y la coherencia de marca son muy importantes para nosotros, así que recibir ese nivel de apoyo de ShipBob significa mucho para nosotros.Stephanie Lee,
director de operaciones de PetLab Co.
¡Desde que empezamos a trabajar con ShipBob, el crecimiento de NutriPaw se ha disparado! Multiplicamos por 10 nuestro volumen de pedidos y ahora enviamos más de 30 000 pedidos al mes de forma regular, e incluso más durante las temporadas altas. Todo ha sido un auténtico torbellino, y la colaboración con ShipBob ha sido fundamental para alcanzar y mantener este nivel de crecimiento.Connor Westby,
cofundador de NutriPaw
Desde que nos asociamos con ShipBob, hemos visto que las tarifas son transparentes, se pierden menos paquetes (lo que significa que presentamos menos reclamaciones) y que el servicio de atención al cliente es mucho más rápido y atento. Además, ¡los envíos son realmente más rápidos!Peter Liu,
cofundador de RIFRUF
CARACTERÍSTICAS
Funcionalidades de fulfilment adaptadas a las necesidades de tu marca
Suite de personalización
La Suite de Personalización de ShipBob permite a tu negocio crear experiencias de unboxing inolvidables que sorprenderán a tus clientes. Podéis usar vuestras propias cajas personalizadas y sobres de plástico, incluir encartes de marketing para fomentar la repetición de compra e incluso dar a vuestros clientes la opción de incluir notas de regalo personalizadas.
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Seguimiento de lotes
Gestionar el inventario con códigos de lote y fechas de caducidad es esencial para las marcas que venden artículos de consumo. La función de seguimiento de lotes de ShipBob garantiza una visibilidad y un control totales sobre estos productos, desde la recepción hasta el almacenamiento y el fulfilment. Nuestro sistema prioriza automáticamente la recogida de artículos según su fecha de caducidad (FEFO), lo que garantiza el cumplimiento de la normativa y reduce el desperdicio.
Los clientes pueden indicar fácilmente qué productos van por lotes en el dashboard de ShipBob, lo que activa flujos de trabajo automatizados para su recepción y almacenamiento. Siguiendo las mejores prácticas del sector, cada lote se almacena por separado según el lote en el momento de la recepción, y nuestros centros de fulfilment hacen un seguimiento de qué códigos del lote se utilizan en cada pedido. En caso de devolución, los clientes pueden elegir entre desechar, poner en cuarentena o reponer las existencias (solo para pedidos devueltos al remitente) de los artículos controlados por lotes, y se envían fotos de la fecha de caducidad para su verificación.
En caso de que haya que retirar un producto, podemos identificar y aislar el lote afectado según los requisitos de trazabilidad locales del organismo regulador, ya sea nacional o internacional, y las directrices de la GFSI, sin interrumpir el resto de tus operaciones. Podemos hacer un seguimiento de las existencias, los pedidos, los eventos de recogida y los clientes afectados, mientras trabajamos con nuestro equipo en el almacén para desechar las existencias de acuerdo con la normativa siempre que sea necesario.
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Fulfilment omnicanal a través de un único socio
ShipBob facilita el fulfilment de los pedidos de dropshipping minorista y de distribución a través de EDI automatizado para grandes minoristas como Petco, Chewy, Target y más, para que puedas llegar a tus clientes dondequiera que compren y, a la vez, tener visibilidad y control en tiempo real en todos los canales de venta. Nuestra solución te permite mantener una reserva de existencias compartida que se puede utilizar para cualquier pedido DTC, B2B o de un mercado. Esta flexibilidad ayuda a evitar el exceso de existencias y las roturas de stock, lo que mantiene saneado el flujo de caja al garantizar que no inmovilizas capital en exceso de inventario para un único canal. Nuestro personal de B2B fulfilment sigue las estrictas directrices de cada minorista para proteger tus relaciones y reducir las devoluciones de cargos, gestionar el enrutamiento y manejar con pericia las diferentes configuraciones de cajas.
Conectividad y integraciones
Las integraciones listas para usar de ShipBob con los principales canales y herramientas de ecommerce —incluidos Shopify, NetSuite, SPS Commerce, Gorgias, Klaviyo, Loop, After Ship y muchos más— te permiten hacer crecer tu negocio de una forma más inteligente, rápida y sólida que nunca.
Puedes acceder a las más de 50 integraciones de nuestra App Store directamente desde tu dashboard de ShipBob para conectar tu infraestructura tecnológica, impulsar tu negocio y usar la API para desarrolladores de ShipBob para crear soluciones a medida.
Casos de éxito
Preguntas frecuentes
¿Con qué empresas del sector de las mascotas trabaja ShipBob?
ShipBob trabaja con muchas marcas de productos para mascotas, como PetLab, NutriPaw, RIFRUF o Pick Peanut, entre otras.
¿Cómo se adaptan los servicios de ShipBob al sector de las mascotas?
Las soluciones de fulfilment de ShipBob están diseñadas para satisfacer las necesidades de las marcas de productos para mascotas. Ofrecemos:
- Centros de fulfilment con temperatura controlada para preservar la integridad del producto
- Funcionalidades de seguimiento de lotes y gestión de inventario FEFO automatizada para garantizar que siempre envíes los productos correctos y reduzcas el desperdicio.
- Fulfilment de suscripciones que automatiza tus pedidos recurrentes.
- Decenas de centros de fulfilment con certificación GMP y GFSI para distribuir el inventario, minimizar los costes de envío y acelerar las entregas.
- Servicios de creación de kits, agrupación de productos y personalización, como notas de regalo, encartes de marketing y embalajes de marca, para ofrecer una experiencia de unboxing increíble y memorable.
- Opciones de picking flexibles, incluido el picking por lotes para grandes volúmenes de un mismo pedido
- Soluciones de B2B fulfilment e integraciones con los principales minoristas del sector de las mascotas, como Target, Chewy, Petco, Petsmart, Pet Supply Plus y muchos más.
- Capacidad de fulfilment escalable durante las temporadas altas para ofrecer un servicio sin interrupciones durante las vacaciones o los momentos de viralidad
¿Cuál es el mayor error que cometen las marcas de productos para mascotas al elegir un 3PL?
Uno de los mayores errores que cometen las marcas de productos para mascotas al elegir un 3PL es escoger un socio que no cubre las necesidades actuales o futuras de la marca. Las marcas de productos para mascotas necesitan un socio de fulfilment que:
- Ofrezca almacenamiento con temperatura controlada y seguimiento de lotes para garantizar la frescura del producto
- Gestione los pedidos de suscripción a tiempo, siempre
- Disponga de todas las certificaciones de almacenamiento necesarias, incluidas las certificaciones GMP y GFSI
- Pueda escalar con tu marca a medida que aumentas tu volumen de pedidos y te expandes a nivel mundial
- Permite crear experiencias de unboxing prémium y personalizadas que impulsarán la fidelidad de tus clientes
- Ofrece soporte para la distribución minorista y el dropshipping, el fulfilment para mercados como Amazon y otros canales de venta clave
- Se integra a la perfección con tu plataforma de ecommerce y tu infraestructura tecnológica actual
- Ofrece una visibilidad excelente de los datos, los informes o los análisis
¿Cuáles son las capacidades de ShipBob en materia de cumplimiento y regulación para el fulfilment de suministros y productos para mascotas?
Como expertos en el fulfilment de productos para mascotas, en ShipBob te ofrecemos tanto nuestra experiencia en el sector como estrictos protocolos de cumplimiento para proteger tu inventario y tenerte siempre a punto para posibles auditorías. Contamos con centros de fulfilment con certificación GMP y GFSI y almacenamiento a temperatura controlada para garantizar que tus productos de cuidado de la piel, cuidado del cabello y maquillaje cumplan con los más altos estándares del sector.
